Marketing Routes

Roberta Cocco, direttrice marketing di Microsoft e una delle maggiori esperte di organizzazione di eventi in Italia, indica come principali obiettivi di un qualsiasi evento di comunicazione, i seguenti:
- Volontà di ottenere la visibilità dell’organizzazione
- Impegno istituzionale
- Divulgazione e confronto scientifico
- Esigenze commerciali
- Fidelizzazione dei pubblici di riferimento
- Esigenze di comunicazione per pubblici specifici: dipendenti, stampa, opinion leader

Ora, detto questo, sarebbe veramente “miope” non riconoscere in questi obiettivi quelli del gruppo Fiat. Un evento è anche organizzato per far dibattere, divulgare, formare, incentivare le persone, nell’ipotesi che si abbiano le competenze tecniche ed economiche per farlo. Pensare che il gruppo Fiat si reggesse in piedi semplicemente con lo Spot Pubblicitario di Fiat Panda, Punto, Bravo, Croma, è sinceramente imbarazzante.
L’eco e l’enfasi che l’organizzazione di questo evento vuole avere è quello di rivitalizzare l’intero brand Fiat, e non ovviamente semplicemente quello di un prodotto in fase di lancio.

Personalmente ritengo azzeccate:
- data e ora
- la sede
- gli spazi sfruttati
- i supporti audiovisivi
- l’intero back office

Il vero punto chiave, quello che dovete sottolineare in questo blog che dovrebbe divorare con gli occhi un evento del genere è il seguente:
“Chiedersi se in Fiat, di quei 7 milioni di euro spesi per l’evento, hanno deciso di misurarne i risultati attraverso le opportune metriche”. Faranno recall telefonici? Divulgheranno moduli di feedback a chi ha partecipato ai Murazzi? monitoreranno ogni articolo che la stampa scriverà a riguardo? Stenderanno analiticamente un documento sui risultati raggiunti?

E’ questo il punto chiave perchè si può anche ammettere di aver speso troppo, ma quando andranno a calcolare il ROI di questo evento, come faranno a dire quali sono stati i ricavi aggiuntivi garantiti dall’aver organizzato l’evento piuttosto che non averlo fatto? Non lo faranno infatti, non su questo evento.

L’evento infatti è secondo me un moltiplicatore del ROMI, perchè dal momento in cui è stato organizzato, ogni euro in spesa pubblicitaria che metteranno avrà una redditività di gran lunga maggiore. A questo punto, siccome la produttività dei loro investimenti in marketing potrebbe essere aumentata, potrebbero decidere di ridurre le spese in marketing, diminuire la share of voice, per avere i medesimi risultati.

Benva

Comment by Roberto Benvenuti — 6 July 2007 @ 19:16

1) l’ho vista dal vivo e devo dire che è davvero bella.
2) per chi critica l’eccesso di pubblicità, credo che buona parte più che al prodotto vada riferita al brand
3) se l’evento costringe tutti i giornali a fare articoli gratis… be, sono stati bravi.
4) il prezzo? se la lista d’attesa è lunga.. vuol dire che è quello giusto.

ho trovato ottima, più che la festa di torino la presentazione on line il giorno dopo. davvero fatta bene, ottimo marchionne… e con pochissimi costi (quasi un video casalingo).

sarebbe interessante prendere spunto ed analizzare la campagna, valutarne gli spunti replicabili

Comment by spiderpanoz — 9 July 2007 @ 09:57

[...] è infatti la parola ricorrente. Dubbio nei confronti dell’opulenza del lancio, dubbio per una strategia di prodotto che nasce già vecchia, non tanto per la legittima [...]

Pingback by 500 dubbi | marketing — 9 July 2007 @ 20:24

Ma è proprio quello il concetto, ma penso che siamo davvero alle basi del marketing se non capiamo che l’evento rilancia il marchio e non solo un prodotto.

Ragazzi miei, l’idea è quella di andare anche a intaccare il mercato delle mini, mica delle panda… e in mini di questi eventi ne hanno fatti a migliaia, e hanno speso sicuramente 10 volte tanto per organizzare trackday, itinerari turistici on the road, sponsorizzare eventi sportivi e musicali, ecc ecc.

Io mi aspetto che Fiat organizzi ancora 10.000 di questi eventi, altri mini eventi, sponsorizzazioni, presenza in luoghi strategici: la frequenza di questi eventi NON dimostra che una azienda automobilistica italiana è in GINOCCHIO e si attacca ala marketing come ultima spiaggia, ma ha semplicemente capito che:

Siccome il prodotto dovrà essere SEMPRE di ottima qualità per essere acquistato oggigiorno, la posibilità di differenziarsi sul prodotto di per sè è sempre minore.

Le attività di marketing aiutano a differenziare, segmentare, ecc ecc…

Insomma ragazzi, mi sembra di star qui a spiegarvi questi semplici concetti con Kotler, ma ormai li conoscono anche i muri!

Comment by Benva — 10 July 2007 @ 18:57