Comments on: L’ecommerce italiano s’interroga http://www.marketingroutes.com/2007/05/10/l%e2%80%99ecommerce-italiano-s%e2%80%99interroga/ Marketing, Comunicazione e Advertising Wed, 13 Apr 2011 15:50:28 +0200 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 By: Enrico Ladogana http://www.marketingroutes.com/2007/05/10/l%e2%80%99ecommerce-italiano-s%e2%80%99interroga/comment-page-1/#comment-48517 Enrico Ladogana Sat, 12 May 2007 13:38:35 +0000 http://www.marketingroutes.com/2007/05/10/l%e2%80%99ecommerce-italiano-s%e2%80%99interroga/#comment-48517 Nella maggioranza degli E-Commerce non si sviluppa adeguatamente la ricerca dei prodotti. Tempo fa analizzando il sito di MediaWorld ho notato che manco esisteva la possibilità di ricerca libera. Provate a cercare una cartuccia di ricambio per la vostra stampante è qualcosa di allucinante, la maggioranza dei siti organizzano i dati per codice cartuccia (classificazione sconosciuta al 99% degli utenti) anziché per modello di prodotto. In altri settori quali, ad esempio, l'informatica si creano schede prodotto striminzite, quattro righe in croce e si pretende di convincere all'acquisto? La gente ha sete di conoscenza, vuole anche il confronto tra prodotti, vuole che si risponda alla classica domanda: "Lei - Negoziante - cosa comprerebbe al posto mio?". Accanto a problemi di usabilità, insomma, vi è anche scarsa conoscenza - in molti siti, non in tutti - delle elementari regole che animano il mondo del commercio. Paradossalmente mi sono reso conto che risultano molto più gradevoli e convincenti i siti che vendono prodotti enogastronomici, è strano visto che i beni offerti sono più difficili da collacare non essendo possibile "toccarli con mano". Eppure è così... Non è un problema solo italiano, vedo che all'estero, vi sono molti esempi simili, ma in misura ridotta. In ogni caso, in tutti questi anni, non si è ancora risuciti a creare un circuito di pagamento che non sia la classica carta prepagata o paypal, di questo non mi capacito... Nella maggioranza degli E-Commerce non si sviluppa adeguatamente la ricerca dei prodotti.
Tempo fa analizzando il sito di MediaWorld ho notato che manco esisteva la possibilità di ricerca libera.
Provate a cercare una cartuccia di ricambio per la vostra stampante è qualcosa di allucinante, la maggioranza dei siti organizzano i dati per codice cartuccia (classificazione sconosciuta al 99% degli utenti) anziché per modello di prodotto.
In altri settori quali, ad esempio, l’informatica si creano schede prodotto striminzite, quattro righe in croce e si pretende di convincere all’acquisto? La gente ha sete di conoscenza, vuole anche il confronto tra prodotti, vuole che si risponda alla classica domanda: “Lei – Negoziante – cosa comprerebbe al posto mio?”.
Accanto a problemi di usabilità, insomma, vi è anche scarsa conoscenza – in molti siti, non in tutti – delle elementari regole che animano il mondo del commercio.

Paradossalmente mi sono reso conto che risultano molto più gradevoli e convincenti i siti che vendono prodotti enogastronomici, è strano visto che i beni offerti sono più difficili da collacare non essendo possibile “toccarli con mano”. Eppure è così…

Non è un problema solo italiano, vedo che all’estero, vi sono molti esempi simili, ma in misura ridotta.

In ogni caso, in tutti questi anni, non si è ancora risuciti a creare un circuito di pagamento che non sia la classica carta prepagata o paypal, di questo non mi capacito…

]]> By: Marco http://www.marketingroutes.com/2007/05/10/l%e2%80%99ecommerce-italiano-s%e2%80%99interroga/comment-page-1/#comment-47960 Marco Thu, 10 May 2007 18:31:43 +0000 http://www.marketingroutes.com/2007/05/10/l%e2%80%99ecommerce-italiano-s%e2%80%99interroga/#comment-47960 Si fa fatica a capire che il sito non deve nascere attorno al prodotto, ma al cliente, che poi (forse), acquisterà il prodotto. Mi pare che questo richieda uno sforzo ed un'umiltà che tante persone, abbagliate dalla voglia di business facile, non possiedono. Peccato. Si fa fatica a capire che il sito non deve nascere attorno al prodotto, ma al cliente, che poi (forse), acquisterà il prodotto.
Mi pare che questo richieda uno sforzo ed un’umiltà che tante persone, abbagliate dalla voglia di business facile, non possiedono. Peccato.

]]> By: La casalinga di Voghera http://www.marketingroutes.com/2007/05/10/l%e2%80%99ecommerce-italiano-s%e2%80%99interroga/comment-page-1/#comment-47952 La casalinga di Voghera Thu, 10 May 2007 17:46:43 +0000 http://www.marketingroutes.com/2007/05/10/l%e2%80%99ecommerce-italiano-s%e2%80%99interroga/#comment-47952 Magari l'ecommerce italiano non decolla anche perché i prezzi non sono competitivi e si preferisce comprare gli stessi prodotti a prezzi più bassi sui siti di ecommerce esteri. Magari l’ecommerce italiano non decolla anche perché i prezzi non sono competitivi e si preferisce comprare gli stessi prodotti a prezzi più bassi sui siti di ecommerce esteri.

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