Marketing Routes

Ho raggiunto questa consapevolezza: il citare Nielsen, quando tratto di usabilità, rappresenta per molti un vizio piuttosto che una virtù.
Eppure continuo a farlo!

Il motivo è semplice: a mio avviso Nielsen è il primo, o tra i primi, che abbia avuto il merito di ragionare su certe problematiche relative al mondo del web. Aggiungo anche che un suo grande pregio è quello di aver definito un metodo di indagine rigoroso per quanto concerne lo studio dell’usabilità. Mi si perdoni l’ardire: questa non è cosa da poco!

Ma veniamo ai suoi denigratori. Costoro sostengono che:

1. è un fondamentalista del web;
2. è un politico;
3. una sua partecipazione ad una convention ha un costo paragonabile al guadagno mensile di un discreto professionista;
4. seguendo tutti i suoi precetti un sito sarebbe composto quasi esclusivamente da testo, qualche immagine e da un layout praticamente bicolore;
5. stabilisce una metodologia di progettazione universale che quindi poco si adatta ad un mondo così vasto e eterogeneo quale è il web.

Mi fermo, ma la lista potrebbe continuare…

La mia opinione?

Hanno ragione! L’amico Jacob è proprio un fanatico, o progetti come suggerisce o il tuo sito non è usabile. È un politico senza dubbio. Dopo aver scritto il celeberrimo “Flash 99% is bad”, corresse il tiro, qualche anno dopo, perché aveva iniziato a collaborare con Macromedia (ora Adobe). Guadagna molto, forse moltissimo (ma come criticarlo per questo?). I siti che propone di realizzare possono essere definiti piatti quanto ad immagine e comunicazione. Infine è vero, applicare le sue linee guida pedissequamente ad ogni sito significa, di fatto, operare una forzatura che si scontra con un mondo, il web, variegato e dalle mille sfaccettature.

Eppure, lo ribadisco, continuo a citarlo!

Perché? Semplice, ricerco sempre il buono in tutto ciò che mi circonda. Mi piace appropriarmi della parte nobile di un’idea, di un ragionamento o di una linea guida. Molte delle cose affermate da Nielsen possiedono valore oggettivo, sfido chiunque a negarlo!

Si badi bene, non ho la minima intenzione di considerare valido tout court ciò che afferma il guru dell’usabilità (o presunto tale, affermano in molti), ma credo di avere la capacità di stabilire se un concetto è meritevole della mia considerazione (e di quella dei miei colleghi) o meno. E di concetti che meritano la mia attenzione e la mia approvazione, lo ribadisco, ve ne sono molti nella sua web usability.

A questo punto ho raggiunto questa ulteriore consapevolezza: coloro che denigrano questo personaggio a prescindere, non sono, a conti fatti, essi stessi dei fondamentalisti?