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15 March 2007

RSS Marketing? Ancora no.

Per cultura personale mi sto interessando (in maniera molto blanda, devo dire) ai feed RSS. Più che la parte tecnica, mi interessa il risvolto comunicativo della cosa in quanto secondo me sono un canale di informazione che riesce ad accomunare sia la classica comunicazione "corporate" delle aziende che quella virale, "dal basso".

Oggi ho trovato sul blog di Dario Salvelli un link verso un decalogo che mi ha lasciato quantomeno dubbioso; i 10 passi per sviluppare un corretto piano di RSS marketing.

Per come la vedo io (partendo dall’assunto che in Italia in pochi sanno cosa siano e le loro funzionalità) "l’iscrizione" al feed di qualunque sito/blog sottende la volontà, unica, di ricevere informazioni, punto. Se oltre alle "notizie" mi arrivano anche pubblicità o promoredazionali, bhè quello è spam alla stregua di quello via mail.

L’utente internet ricerca informazione e non promozioni. Se le aziende non capiscono questo, vuol dire che…hanno grossi problemi. Il successo dei blog risiede proprio in questo, la possibilità di avere la possibilità di ascoltare più voci, più "campane" grazie alle quali formarsi un’opinione. L’RSS marketing poi dovrebbe essere una strategia obbligatoriamente a coronamento di un’azione di marketing di più ampio respiro.

Se poi c’è chi pensa che inviare pubblicità via feed o comprare isole su Second Life sia web marketing, allora il quadro inizia ad assumere tinte fosche…

La rete ha successo proprio perchè contenitore poliedrico di voci, più o meno autorevoli, attraverso il quale valutare e confutare una propria idea, o approfondire un argomento. Se non viene percepito questo assunto vuol dire che serve molta formazione e che ci vorranno ancora molti anni per arrivare alla maturità.

Fate una prova: provate a chiedere ad almeno 10 dei vostri amici (che non lavorino in agenzie/aziende collegate al web ma che siano semplici utilizzatori di internet) se conoscono il significato e l’utilità dei bottoni degli RSS presenti sui vari siti.  

Prima di poter analizzare le potenzialità di marketing attraverso i feed bisognerebbe studiarne i vantaggi comunicativi, sia per le aziende che per gli utenti. Una volta stabilito il "codice" comunicativo allora (forse, ma non obbligatoriamente) si potranno mettere in cantiere studi per valutarne l’efficacia commerciale. Per il momento, a mio parere, questi manuali sul marketing applicato agli RSS sono carta straccia.

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Social Bookmarking
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… mmmh…
Questo mi fa pensare alle mie elucubrazioni in merito a ReviewMe, sono ancora molto dubbioso sulla sua “accettazione” da parte dei lettori.
Insomma, questa sarebbe una forma di rss-marketing, o no? Sarebbe in ogni caso pubblicità diretta (richiesta) ma indiretta (per interposta persona), credo che sia una cosa curiosa di cui non hai ancora parlato…

Comment by greenkey — 15 March 2007 @ 02:17

Un feed RSS e’ il massimo strumento di fidelizzazione dell’utente.

E’ poco invasivo perche’ la lettura periodica sottende un comportamento volontario (la sottoscrizione del feed).

Ha su di se molta attenzione (perche’ io leggo le novita’ dei feed quando ritengo di potermi soffermare un po’ leggendo quello che mi piace e di qualita’).

E’ “pulito”, proprio perche’ fra i feed che leggo c’e’ solo cio’ che mi aspetto di leggere e non spam o ad esempio mail anche interessanti ma di troppa gente.

Tutti questi pregi sono anche il maggior difetto, appena un post di un feed mi “disturba” (non contiene cio’ che mi aspettavo) ad un click di distanza c’e’ l’abbandono, senza alcuna possibilita’ di replica (come puo’ essere nel caso dell’unsubscribe di una newsletter).

Qualunque piano di comunicazione deve tener conto di tutto questo: attirare l’attenzione informando e non promuovendo.

Comment by Stefano "Free.9" Scardovi — 15 March 2007 @ 09:20

Sto anche io studiando forme di comunicazione via RSS, per arrivare presto o tardi al Marketing con la parte di utenti che seguono mediante i feed.

Devo dire che i primi riscontri sono lusinghieri. Spesso metto messaggi sui Feed diversi rispetto a quelli che compaiono sulle pagine del sito e le reazioni ci sono. Segno evidente che il Feed viene letto e valutato. Non è un click al volo.

Comment by Fradefra — 15 March 2007 @ 13:13

Caro Andrea,
Condivido! E le ricerche e gli studi effettuati al riguardo [vd. e marketer] sembrano confortare la tesi per quanto riguarda la realtà statunitense…….. figurarsi da noi.
Un abbraccio.
Pier Luca Santoro

Comment by PedroelRey — 15 March 2007 @ 15:52

“Se poi c’è chi pensa che inviare pubblicità via feed o comprare isole su Second Life sia web marketing…”

esatto….si fa ancora confusione tra “RSS Advertising” e “RSS Marketing”

Comment by mktg4nerds — 16 March 2007 @ 10:42

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