Marketing Routes

Dico subito che il titolo originale del post doveva essere "Ma quale ca**o di informazione?".

Dopo una mattinata passata a fare quello che più mi piace (parlo di un hobby senza nessuna implicazione sessuale ) torno a casa in previsione del più classico dei pomeriggi domenicali da "italiano medio": pranzo leggero, partita di calcio in tv e pomeriggio a leggere in veranda assaporando il primo vento primaverile.

A distruggere questo quadretto idilliaco ci ha pensato la TV che come al solito rigurgita per il 99% argomenti privi di senso e intrattenimento becero. Il problema è che ciò che ha scatenato la mia ira è stato un TG, quella mezz’ora di aggiornamenti (potenzialmente) interessanti che dovrebbero servire ad informare il popolo. Le ultime enclavi di formazione via etere, ridotte invece ad intermezzi veloci tra un pianto, un grido, il coito (non interruptus) di qualche starlette e i problemi esistenziali della massaia cantonese.

Mi devo sentire dal TG di una rete commerciale un servizio a firma di una giornalista che cura notoriamente la cronaca estera, quindi di buona caratura, parlarmi dell’ultima puntata di Ne(A)mici??? Ma chi ca**o le fa le riunioni di redazione? Chi decide di mandare, all’interno della mezz’ora di informazione, un servizio di 3 minuti sulla sfida di 5 adolescenti idolatrati da un manipolo di ragazzini? (nella versione "originale" del post avevo usato un’altra frase, ma per evitare polemiche con qualche lobotizzato che si sarebbe sentito tirato in causa l’ho eliminata, sappiate comunque che il programma in questione e il suo pubblico non raccolgono le mie simpatie). Il dramma però non era ancora finito; infatti alla fine del servizio mi devo sentir dire che, vista l’estrema importanza della sfida, la puntata odierna di "Terra" non andrà in onda per lasciare appunto spazio alla "sfidona".

Ma che ca**o succede in Italia? Uno dei pochi programmi che provano ancora a fare giornalismo d’inchiesta (ed infatti li mandano sempre in onda di notte), che provano a dire qualcosa di più sensato rispetto alla modalità più indicata di depilazione dei peli pubici che qualche concorrente del Grande Fratello ha mostrato la sera prima, viene rimandato per sapere chi vince la "sfida" tra 5 wanna be a star but I’m not??? I giornalisti TV hanno perso di vista il concetto di informazione a dispetto del concetto di sensazione. Buttate via quei me**osi dati auditel e tornate a dare notizie senza basarvi su cosa l’utente medio televisivo guarda.

A differenza dell’online, dove lo studio dei dati e delle statistiche è preminente a qualsiasi attività, per l’off-line si dovrebbe seguire il procedimento opposto. Basta fare informazione/sensazione (5%/95%) perchè si rischia di far diventare le notizie un gossip continuo. Questo modo di fare "informazione" ha ridotto il nostro paese ad un’ameba dove le persone vogliono e guardano programma strillati, ricchi di pianto, di vite private e senza contenuti. E’ colpa vostra, personale televisivo, se l’Italia è questo. Avete la possibiltà di gestire il mezzo di comunicazione più potente della storia e lo avete fatto, ma nel modo peggiore. Sentire TG, diretti da uomini con la voce bianca, che hanno una scaletta standard formata più o meno in questo modo: prima notizia=cronaca nera ma che sia sensazionalista, seconda notizia=politica ad effetto (leggi che faccia polemica), terza notizia=storie di cani, gatti e di qualche altro animale domestico, quarta notizia=qualche velina o consimile. Ma questa è informazione? No, this is crap!

A fare i direttori di testata servirebbero persone che hanno almeno 20 anni di esperienza da inviato o sul campo, in grado di capire cosa è veramente importante. Basta con i clientelismi e le poltrone affidate a ragazzini dalle belle speranze. L’informazione è un ambito dove l’esperienza è fondamentale per acquisire quel fiuto e quella tendenza a scovare, sentire e percepire la notizia. Non è il marketing dove uno sbarbatello dalle grandi idee fa carriera in pochi anni; nel marketing è giusto (e ben voluto) che sia così. "se hai 20 anni ma grazie alle tue pensate mi fai vendere, ti faccio diventare direttore"; il marketing deve essere così, l’informazione no. Ma proprio no.

 Gestire l’informazione in Tv non è un gioco da ragazzini dotati (che vadano a farsi le ossa nel marketing "magmatico" seguendo le orme di qualche neo ottico ex cocainomane). La Tv è, ad oggi, il più potente mezzo di informazione e di controllo dell’opinione pubblica e non ha bisogno di un organismo di controllo, ma solo di persone capaci. Di persone che sappiano far distinguere l’intrattenimento dall’informazione. Ora va di moda invece il famoso infotainment, neologismo inventato da qualche marketer che forse era meglio restasse nel marketing invece che reinventarsi in comunicazione. Questo è il vero problema: che vengono applicati i concetti di marketing all’informazione, dimenticando che il marketing serve a far vendere , ma l’informazione non si deve vendere con un bel packaging ma deve essere diffusa così com’è, punto.

 Abbiamo bisogno di persone brave e non solo di brave persone, ca*zo.