Marketing Routes

Inizio con una premessa. Tutti i nomi che vedete citati sono reali. Lo so che potrebbe sembrare pubblicità, ma credo che presentando una case history, sia importante che si parli di contesto vero. In questo articolo vorrei darvi un esempio di quanto possa essere importante il marketing relazionale. Spesso ne parliamo, stavolta invece ce lo ritroviamo di fronte, in tutta la sua potenza e fascino. Come alcuni di voi sanno, scrivo di enogastronomia su maisazi.com Per semplicare i grafici, uso un solo nodo invece che due, come se fossimo la stessa cosa. Questo è il punto di partenza. Qualche tempo fa ho scritto di un produttore di vini, Gianluigi Orsini, conosciuto grazie ad un partner e divenuto lettore di maisazi.

I lettori del blog, leggono quanto io ho scritto. Nel grafo individuiamo i due tre nodi e le connessioni che rappresentano le relazioni. Un giorno copertina75 ed io andiamo a cena nell’enoteca La Cantina che ci piace e ne scriviamo sul sito. Inoltre, all’enoteca sono presenti in quadri di Giuditta Solito, che ci piacciono tantissimo.

Anche di lei scriviamo sul blog. I visitatori, a questo punto, leggono sia dell’enoteca, sia di Giuditta. Una storia che sembra parallela alla prima, senza particolari riferimenti tra le due. Decidiamo di fare il Maisazi Party, per festeggiare assieme ai visitatori. Ne scriviamo, i visitatori ne leggono, alcuni decidono di partecipare. Alla festa Giuditta porta i suoi quadri e Gianluigi il suo vino. Giuditta gradisce uno dei vini di Gianluigi e decide di acquistarne per sé. Roberta compra uno dei quadri di Giuditta.

Giuditta regala un suo quadro a copertina75. Una sera mi viene una delle mie solite idee folli. Per conoscere meglio il contesto di cui scrivo, vale la pena di scendere in campo. Mi metto d’accordo con Gianluigi per tentare un esperimento di vendita. Vado in giro per due giorni a proporre i suoi vini. Faccio qualche telefonata di verifica a vecchi amici, prendo qualche informazione e inizio. Ovviamente vado anche all’enoteca La Cantina, gli porto i vini di assaggiare. La settimana dopo La Cantina acquista i vini Orsini. E con questo mi fermo. La storia naturalmente prosegue, perché presto organizzeremo una serata presso l’enoteca a cui parteciperanno vari amici. Il network da una parte si estende, dall’altra si consolida.

L’aumento del numero delle connessioni, infatti, rappresenta proprio il consolidamento, mentre l’aumento dei nodi rappresenta l’estensione. Non sono importanti i valori economici in gioco, in questo contento. Chi ama il marketing, chi lo fa suo e ne sente l’anima e le emozioni, si affascina per il numero delle connessioni, per la forza derivante dalle sommatorie di ognuna di esse, per l’acquisire sempre nuovi componenti del network. Conoscendo i desideri di tutti, i propri e le possibilità di reciproco aiuto, si aggiunge motivazione alla forza. Un’esperienza emozionante che si ripete ogni volta che questo contesto si ripresenta in altre situazioni.