Comments on: Il segreto dell’insuccesso di una community: la mancanza di fidelizzazione http://www.marketingroutes.com/2007/01/25/insuccesso-community-online-mancanza-di-fidelizzazione/ Marketing, Comunicazione e Advertising Wed, 13 Apr 2011 15:50:28 +0200 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 By: AAA Copywriter http://www.marketingroutes.com/2007/01/25/insuccesso-community-online-mancanza-di-fidelizzazione/comment-page-1/#comment-26561 AAA Copywriter Sat, 27 Jan 2007 12:16:54 +0000 http://www.marketingroutes.com/2007/01/25/insuccesso-community-online-mancanza-di-fidelizzazione/#comment-26561 Ritengo che il problema stia alla base: una coomunity è molto di più che un database di unteti. Sono il tuo pubblico, i tuoi utenti fedeli, i tuoi amici. Se non sei convinto di volere degli amici, non farlo. Per fare un esempio (argomento del mio post di ogi, ancora da inserire), Blogger. L'ho scelto perché per avere il blog sul mio dominio avevo solo due possibilità, WordPress, più macchinoso da installare e che richiedeva risorse maggiori, e Blogger, appunto, da aggirnare via FTP tramite la sua interfaccia utente. Raggiunta la decina di articoli, ha comnciato a dare dei problemi: aggiornamenti che prendevano ore, pubblicazioni con errori, difficoltà a riconoscere il mio nomeutente. L'assistenza clienti è irraggiungibile. Ci sono un forum e un blog di supporto, ma l'assistenza latita e centiaia di utenti si lamentano in continuazione di non sapere cosa fare Io ho intenzione di passare a WordPress apena risolvo i dettagli con il mio provider. Alex Ritengo che il problema stia alla base: una coomunity è molto di più che un database di unteti. Sono il tuo pubblico, i tuoi utenti fedeli, i tuoi amici. Se non sei convinto di volere degli amici, non farlo.

Per fare un esempio (argomento del mio post di ogi, ancora da inserire), Blogger. L’ho scelto perché per avere il blog sul mio dominio avevo solo due possibilità, WordPress, più macchinoso da installare e che richiedeva risorse maggiori, e Blogger, appunto, da aggirnare via FTP tramite la sua interfaccia utente. Raggiunta la decina di articoli, ha comnciato a dare dei problemi: aggiornamenti che prendevano ore, pubblicazioni con errori, difficoltà a riconoscere il mio nomeutente.

L’assistenza clienti è irraggiungibile. Ci sono un forum e un blog di supporto, ma l’assistenza latita e centiaia di utenti si lamentano in continuazione di non sapere cosa fare

Io ho intenzione di passare a WordPress apena risolvo i dettagli con il mio provider.

Alex

]]> By: dottorecommercialista.eu http://www.marketingroutes.com/2007/01/25/insuccesso-community-online-mancanza-di-fidelizzazione/comment-page-1/#comment-26560 dottorecommercialista.eu Sat, 27 Jan 2007 12:05:43 +0000 http://www.marketingroutes.com/2007/01/25/insuccesso-community-online-mancanza-di-fidelizzazione/#comment-26560 il problema è che spesso in pochi hanno la pazienza di prendersi del tempo per lasciar crescere la community. troppo spesso con risorse scarse si pretende di gestire milioni di utenti...tutto e subito.. il problema è che spesso in pochi hanno la pazienza di prendersi del tempo per lasciar crescere la community. troppo spesso con risorse scarse si pretende di gestire milioni di utenti…tutto e subito..

]]> By: AAA Copywriter http://www.marketingroutes.com/2007/01/25/insuccesso-community-online-mancanza-di-fidelizzazione/comment-page-1/#comment-26182 AAA Copywriter Thu, 25 Jan 2007 17:07:56 +0000 http://www.marketingroutes.com/2007/01/25/insuccesso-community-online-mancanza-di-fidelizzazione/#comment-26182 Non trovo mai parole a sufficienza per lodare Giorgio Taverniti e la sua gang. Simpatia, allegria e... Valore aggiunto! ;) Alex Non trovo mai parole a sufficienza per lodare Giorgio Taverniti e la sua gang. Simpatia, allegria e… Valore aggiunto! ;)

Alex

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