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13 December 2006

Problemi DNS Telecom

DNSCome per molti navigatori internet italiani, anche la mia connessione sembra afflitta da problemi di DNS in questi giorni, e come già sapete, il mio provider è Telecom Italia. Ora, i rallentamenti nella navigazione online vanno avanti ormai da tempo (ricorderete la recente vicenda del nodo seabone) e da quanto ho potuto leggere in queste ore su diverse fonti, i problemi degli indirizzi DNS (acronimo di Domain Name System) sembrano derivare da malware e simili (ma quando si è mai sentita una cosa del genere?), almeno stando alla versione ufficiale di Telecom, riportata su Punto Informatico:

"Abbiamo rilevato – spiega Telecom – una notevole diffusione, crescente, di varie tipologie di malware, compresi spyware, che stanno avendo un impatto importante. L’effetto della loro attività sugli utenti si traduce in una difficoltà di connessione e nel sovraccarico dei sistemi DNS di vari Internet Service Provider".

C’è chi dice che ad avere qualche problemino di connessione siano solo gli utenti Telecom. C’è chi sostiene che a singhiozzare sia tutta l’internet italiana, a prescindere dall’ISP. Per risolvere i problemi di DNS c’è chi ha proposto di utilizzare indirizzi alternativi, da inserire manualmente nelle proprietà del Tcp/Ip. Personalmente non ho ancora avuto tempo per modificare tale parametro, ma ve li segnalo lo stesso, fosse la volta buona che risolviamo.

Telecom suggerisce di utilizzare questi ip per configurare i DNS:

  1. DNS primario: 212.216.112.112
  2. DNS secondario: 212.216.172.62

Qualcuno si affida a Open DNS, altri si scambiano messaggi sui newsgroup, ricordando che di questi problemi tecnici, comuni a tutti gli ISP, se ne è parlato anche ieri sera sul TG5.

Ecco alcune risorse internet che riportano del problema DNS:

Se voleste riportare la vostra esperienza in relazione ai problemi di dns che si stanno verificando in queste ore o anche riportare altri link ad approfondimenti in merito, i commenti sono aperti. ;)

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nel mio caso:
lavoro – alice – seri problemi di navigazione
casa – infostrada – assolutamente nessun problema

sperando di non essere colpito da questo “raffreddore”…faccio un in bocca al lupo a tutti quelli che sono stati “presi dentro”, perchè ne escano al più presto.

Comment by marco — 13 December 2006 @ 10:26

nel mio caso fastweb a lavoro! va a singhiozzi!

Comment by enrico — 13 December 2006 @ 10:54

Confermo a pisa stesso problema

Comment by ernesto — 13 December 2006 @ 12:45

Ho provato poco fa a inserire quei 2 DNS che ho segnalato nel post e la navigazione sembra andare meglio…

Comment by Jacopo Gonzales — 13 December 2006 @ 12:49

io uso il mio stesso pc come server dns, e quindi bypasso questo problema (che con telecom esiste eccome). ma noto che gli spambot, a forza di commentare sui blog ospitati da un mio server, stanno mettendo in ginocchio il server stesso.

quindi, alla versione “colpa del malware” io ci posso credere. a mio avviso, la causa non sta nell’incapacità di gestire traffico genuino, insomma.

Comment by Ste — 13 December 2006 @ 12:57

probabili rallentamenti anche in ULL libero infostrada… la soluzione opendns non è in nessun modo da sottovalutare, indipendentemente dalla “risoluzione” del problema di risoluzione dei DNS….

Comment by francesco sica — 13 December 2006 @ 13:58

Stessi problemi specialmente con programmi p2p! FIno a ieri disconnessioni continue! Oggi si naviga!!!

Comment by Sergio — 13 December 2006 @ 15:16

Avendo lavorato in NGI (gruppo I.NET) per diversi anni, posso assicurarvi per la verità si avvicina molto a questa: http://blog.quintarelli.it/2006/12/circa_i_disserv.html
Vi invito anche a leggere il post del CEO di NGI:
http://gaming.ngi.it/forum/showpost.php?p=8467099&postcount=112
I DNS sembrano quindi uscirne assolti… ;)

Comment by Tagliaerbe — 14 December 2006 @ 14:16

dell’articolo postato da tagliaerbe, per quello che ci ho capito, posso comunque confermare il fatto che sembra ci sia un orario…fino alle 17 di oggi, non riuscivo a navigare (infostrada da casa mia…nel primo commento affermavo che era tutto ok), poi dalle 17.40 (orario in cui ho riprovato) magicamente è tornato tutto a funzionare.

Comment by marco — 14 December 2006 @ 18:52

Sto fuori Roma, e da 1 settimana circa è iniziato il 7 dicembre, mi lagga da morire.

Una latenza cosi alta anche inserendo i dns di telecom, non posso fare manco una partita a World of warcraft :(

Comment by Giuseppe — 14 December 2006 @ 23:06

anche qui a pisa il collegamento con telecom non ha funzionato per oltre una settimana, poi ho cambiato i DNS che avevo, con dei nuovi e per ora funziona regolarmente.

Comment by sere — 15 December 2006 @ 12:01

Io ho notato problemi con la connessione ADSL da almeno 1 mese e mezzo, e pur avendo cambiato l’indirizzo del DNS contino ad avere problemi di connettività al punto che mi chiedo se non convenga cambiare il provider.
Onde migliorare la situazione sto usando un OpenDNS (per chi lo desidera il Link: http://www.opendns.com/start/windows_xp.php)è ho notato un notevole miglioramento.

Saluti a tutti

Comment by nerino48 — 19 December 2006 @ 20:57

qui Lodi. Dal 19 dicembre ADSL Alice Flat, connetto ma NON navigo. Telecom sugerisce nuovi DNS, proverò ma per chi non ci capisce nulla???? Quanto deve attendere??? Pazzesco e vergognoso, e io pago !!!

Comment by Ivano — 21 December 2006 @ 15:44

20 dicembre: da ieri alle 18, fino a questa mattina alle 10, impossibile navigare! Cittadella, Padova, Libero Infostrada

Comment by marco — 21 December 2006 @ 15:55

giá da qualche settimana che non riesco piú ad aprire pagine internet con un singolo tentativo. Provando piú volte pian pianino la macchina si muove, peró ci vuole pazienza per un internet che va a stacco. Leggendo il blog mi sono reso conto che il fenomeno non é solo un problema mio, ma uno della rete…
Sto usando ALICE ADSL FLAT e sono a Bolzano, pare che nessuna zona del territorio nazionale o ISP faccia eccezione di queste miserabili condizioni.

Comment by Werner — 22 December 2006 @ 01:43

Con i DNS sopra scritti, per ora il problema è risolto.

Comment by Marco — 22 December 2006 @ 21:28

Qui Lodi di nuovo. I DNS non risolvono il problema. Proprio ora il 187 mi ha risolto il problema. Era scattata una protezione sul loro Captive Portal sempre per via di questi spyware che inondano la rete. Provate a chiedere al 187 di controllare il Captive Portal sulla vostra utenza. Ora mi funziona tutto. Ec he Dio ce la mandi buona…ciao.

Comment by Ivano — 23 December 2006 @ 11:48

Ciao ho alice flat stesso problema internet a singhiozzo…intensificato questi giorni purtroppo. modificando il dns il problema sembra in parte risolto….ma la banda da 640kps è diventata effettivamente 450kps nei casi migliori…ampiezza banda ridotta!cmq è migliorata la cosa adesso. solo telecom ha questi problemi io gioco in rete(XBOX360) e nessun altro gestore ha gli stessi problemi che ha telecom! che sia sature le centraline…credo di si!

Comment by Cicerone — 28 December 2006 @ 01:24

Grazie a tutti per i vostri feedback. E visto che ci siamo, buon anno. :)

Comment by Jacopo Gonzales — 31 December 2006 @ 11:58

[...] Problemi DNS Telecom (1968 visite) [...]

Pingback by Numeri — 31 December 2006 @ 13:15

Ancora prolblemi con DNS, ho inserito questi:

http://www.katapekkia.net/dns_per_alice_adsl.html

sembrano funzionare bene.
ciao.

Comment by lino — 4 January 2007 @ 18:30

Lino grazie della segnalazione.

Se li avete testati, indicateci pure quelli che funzionano meglio e con quale ISP.

Comment by Jacopo Gonzales — 4 January 2007 @ 18:57

io ho usato opendns ma non andavano bene questi due giorni! ho richiamato 187! dicono che ho profilo errato perchè navigo a 640……e quindi mi devono sistemare! sono andato sul sito e non c’è nessuna segnalazione aperta!altra presa in giro! forse se li minacciamo lasciarli faranno qualcosa?

Comment by Cicerone — 4 January 2007 @ 21:17

Magari fossero solo problemi di DNS…

Se fate qualsiasi altra cosa di diverso da guardare pagine web (PHP, MMORPG …) scoprirete con sorpesa che va a ’singhiozzo’.
Questo col DNS centra ben poco ! Una volta stabilita la connessione con un ’servizio’ il dns ne resta fuori.

La rete Telecom (Interbusiness) PERDE PAKKETTI in zona Milano ! In particolare, posso confermare che uno degli apparati coinvolti è un certo ‘RESID1′ di Milano che fa poi da ponte con la ‘Francia’ .. ossia da li in poi …

A chi lo dico ? al 187 ??
Certo .. c’ho provato 5 volte …
“Si il suo ticket è stato chiuso .. non sembrano esserci problemi” … che altro dire ..

LADRI ! GARANTITI DA UNO STATO LADRO !

Comment by Lure — 8 January 2007 @ 11:19

Io sono di Varese e da circa un mese mi e’ impossibile navigare e usare p2p.
Tutto va lentissimo.Questa sera provero’ a cambiare i DNS.NGI ha un mio ticket aperto,ma nessuna risposta finora.

Comment by alex — 11 January 2007 @ 15:02

Io pure dal 20 dicembre circa ha cominciato ad avere problemi con la mia adsl (Libero Infostrada) e questo nonostante il fatto che i parametri della linea siano buoni. Lavorando in un provider sapevo gia’ dei problemi legati ai DNS ed infatti il mio capo ha ristretto l’accesso ai suoi che funzionano piu’ che bene.
Con OpenDNS si risolve ma c’e` il problema della tracciabilita’.
Io ho configurato la mia macchina di modo che le risoluzioni vengano fatte dai root servers.

Comment by Elisa — 16 January 2007 @ 23:06

Ho inserito quei dns, ma i problemi che ho restano.

Ossia: non riesco a entrare nella gmail e negli adsense. Mi da sempre errore.
Non riesco a leggere la posta su libero.it. La pagina della posta in arrivo non si apre del tutto, mentre le altre sì.

Chi altro ha questi problemi?

Comment by Daniele — 3 February 2007 @ 13:58

Fate un trace c:>tracert http://www.google.it
Prendete il l’indirizzo IP della 2° o terza linea che vi esce. (Ossie escluse quelle che partono per 192.168.x.x o 10.x.x.x)

Fate un ping -t sul quell’indirizzo (supponiamo sia 80.44.17.30 .. è un esempio !)

c:>ping -t 80.44.17.30

E osservate se i replay sono continuativi o ci sono dei timeout. Se la velocità dei Replay è buona (

Comment by Lure — 5 February 2007 @ 09:40

Salve,

i DNS centrano ben poco, il problema è telecom….
io ho un’adsl Eurotime, 4 MB, è va una bomba.

Comment by Maurizio — 8 February 2007 @ 15:15

sto litigando adesso con telecom.
vediamo come finisce sta storia

Comment by Daniele — 8 February 2007 @ 16:29

I DNS C’ENTRANO eccome e Telecom non e` l’unico ISP ad avere problemi di questo genere.

Posso domandarti quanto paghi la tua adsl? C’entra relativamente il valore del PCR da solo. Pure il provider in cui lavoro non ha pronblemi di DNS, ma offriamo adsl un po’ diverse rispetto a quelle vendute in giro da telecom, libero, tiscali, tele2, etc.

A casa ho una 4MB e fino a dicembre era una bomba, come dici tu: ora sebbene dal router i parametri di linea siano ottimali, la navigazione una schifezza; una volta configurato il mio resolv.conf in modo tale che le traduzioni mi vengono fatte dai root server, il problema l’ho risolto perche’ se aspetto quelli di Libero Infostrada…

Cmq, lavorando in un provider, ti assicuro che sono proprio i DNS di molti provider ad aver problemi, tanto che noi abbiamo chiuso i nostri.

Comment by Elisa — 8 February 2007 @ 17:04

Ciao Elisa,

adesso è emerso che sono i DNS, ma chissà perché l’assistenza non può darmeli… Così mi manda sul sito alicetiaiuta.it, che ti invito a visitare… così avrai una idea più ampia di quello che è la telecom…
Visto che quel sito NON aiuta, perché di fatto non può farlo, allora mi mandano alla pagina dell’assistenza su alice.it e mi invitano a leggere tutto quello che c’è scritto.
Che non mi ha aiutato.
Pago mi sembra sui 35 euro al mese.
I problemi ci sono stati da settembre.

Comment by Daniele — 8 February 2007 @ 17:17

Daniele,

come ripeto il problema non e` solo di telecom e in quanto all’help desk di tutti gli ISP stendiamo un velo pietoso, anche se non e` assolutamente colpa di quei ragazzi a cui fanno un corsetto di due settimane, li sottopagano e li buttano nella mischia senza preparazione tecnica.
Ti assicuro che di gente in gamba in telecom ce n’e`, piu’ che in altri provider…dipende da chi ti capita e da cosa puo’ dire il tizio in questione che ti risponde.
Non so quando verra’ risolto questo problema e in effetti 35 euro non sono pochine, noi le abbiamo a 36 e quando hai un problema ti rispondono persone, (me, i miei colleghi) che chiami per nome e che non hanno tempo a scadenza e che non sono un help desk di primo livello. Per una scelta personale ho preferito avere un’adsl diversa da quella del provider in cui lavoro con vantaggi e svantaggi che ne conseguono.

Cmq io la soluzione te l’ho data, ma suppongo tu non sia un Linux user :(

Comment by Elisa — 8 February 2007 @ 18:52

no Elisa, io ho windows non linux.

Comment by Daniele — 8 February 2007 @ 19:44

Ragazzi, sono 3 mesi che va avanti questo problema e NESSUNO riesce a risolverlo!
Io sto impazzendo ed in questi 3 mesi le ho provate tutte! Ho una 4 mb ALICE
Faccio i test della mia connessione e sono ottimali.. scarico da siti e vado a piena banda, navigo… come se non ci fosse linea! Mi tocca andare a fortuna giocando con i numerosi DNS alternativi consigliati che grazie a voi sono riuscito a trovare sparsi nella rete (quelli consigliati dall’help desk telecom fanno ridere)… Tempo due giorni e mi tocca metterne di nuovi andando così a random tra 4\5 serie.
Forse l’unica cosa è disdire e andare da indipendenti tipo FASTWEB, sono gli unici al quale non ho mai sentito problemi di navigazione almeno. Boh, eppure fino a 3 mesi fa personalmente mi ero sempre trovato bene con alice. Facessero qualcosa sti buzzurri

Comment by Dany — 17 February 2007 @ 09:35

I dns nn c’entrano un bel niente, e la soluzione proposta da telecom è idiota—> se tutti usano gli stessi dns saranno quelli a crollare, cmq ripeto i Dns e i virus o malware nn c’entrano nulla, e cmq nn attaccano i Dns fanno altre cose

Comment by Antonio Corvese — 27 February 2007 @ 16:20

ah.. dimenticavo io sn in connessione TISCALI pura , ovvero esistono vari tipi di connesioni Tiscali:

1) sotto Telecom ovvero paghi a Tiscali la quale “noleggia” l’adsl telecom (x farla breve)

2) rete Tiscali proprietaria (questa è la mia)

Comment by Antonio Corvese — 27 February 2007 @ 16:21

è nn ho alcun tipo di problema … (dimenticavo di dirlo sorry ) :-)

Comment by Antonio Corvese — 27 February 2007 @ 16:24

Ciao a tutti, anche io credo che i dns abbiamo poco a che fare con questa storia..e’ colpa di mamma Telecom.
Connessione Adsl alice 2Mb, sia con i dns forniti da loro, sia con dna inseriti da me, niente da fare! Non riesco neanche ad accedere alla casella di posta su Gmail, mentre da altre reti (facolta’, lavoro) o semplicemente con connessione dialup va che e’ una spada, come mai?
suppongo siano impostati dei filtri a monte su alcune porte….altrimenti nn riesco a darmi una risposta!!

Comment by Sgnak — 6 March 2007 @ 00:59

I problemi possono essere di varia natura è difficile dare una risposta certa. Anke le porte nn c’entrano certo niente , vuol dire nn hai ben chiaro come funziona internet. Puo’ darsi che non riescano a gestire il traffico che hanno.. ovvero hanno una rete inadeguata rispetto alle esigenze reali…oppure che ci siano solo alcuni nodi congestionati. Il p2p effettivamente puo’ mettere in crisi la rete. Non si hanno risorse illimitate come qualcuno ci vuol far credere ovvero ogni rete ha un numero di risorse LIMITATO

p.s x la cronaca ieri dopo 2 anni di onorato servizio Tiscali nn andava + saro’ stato boicottato dopo i commenti?

Comment by Antonio — 6 March 2007 @ 14:10

prova a fare un test della connessione dal sito di dlink

Comment by Antonio — 6 March 2007 @ 17:56

Quindi riassumendo tutto Telecom = MER*A sapete ke vi diko son0 d akkordo fan*ulo alice e i suoi servitori

Comment by max — 14 July 2007 @ 14:31

Io sono di taranto,ho infostrada e da un paio di giorni dopo un pò che sono connesso la linea rimane attiva,ma non visualizzo più le pagine..dns error

Comment by Francesco — 6 January 2008 @ 20:45

Ciao ragazzi, sono di Taranto, e credo che anche qui ci sia il problema dei dns, ancora nessuna novità??? io oltre a nn poter accedere ad alcuni siti (microsoft, msn.it ecc…) non riesco ad accedere a messenger live e non riesco ad accedere alla posta elettronica. anche io uso alice a 7 mega, ma con sta connessione a singhiozzi nn mi serve a niente la 7 mega!!! uff.. Speriamo che si risolva presto il problema, nel qualcaso avvisatemi vi scongiuro!!!!

Comment by Daniel — 7 March 2008 @ 18:15

mia esperienza alice 7mega:
a volte nn riesco a navigare su internet a fare ricerke ecc. e cado 1 volta ogni tnt…dipende da csa faccio cn internet,dp un po’ viene a noia xk è fastidioso! ma xò nn capisco avevo 648kb/s night and week end e nn avevo problemi,ora si!m kiedo qnd risolvono sti grandi tecnici! c so virus?! mettete qlk protezione ke ne so!!!

Comment by Insane93 — 7 September 2008 @ 18:28

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