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Molti di voi a volte si trovano a dove gestire un Forum e non sanno come impostare una sezione: aperta? chiusa? semi-chiusa?

Iniziamo prima ad elencare le varie caratteristiche che possono prendere le sezioni di un Forum. Chi non conosce l’argomento penserà a poche, invece, specialmente nelle Board più potenti, ci sono varie soluzioni. Non tutte, naturalmente, vengono applicate.

Sezione Completamente Chiusa - Questo tipo di approccio, purtroppo, viene usato in modo sbagliato da tanti, perchè si ritrovano convinzioni errate e chiudono tutte le sezioni del Forum. Quali sono queste convinzioni? Un Forum chiuso invoglia l’iscrizione degli utenti.

Per quanto questa convinzione possa essere ad un primo impatto esatta, io sono uno di quelli che la pensa all’opposto. Infatti, tranne rari casi, non mi iscriverei mai in un Forum dove non so come si tratta l’argomento.

Avere un forum aperto porta una serie di vantaggi:

- un maggiore flusso di visitatori che arrivano anche dai motori di ricerca (utenti che con il forum chiuso non arriverebbero mai).

- Una maggiore fiducia da parte di chi legge il forum e che può valutare la qualità dello stesso.

- Una maggiore interazione con altri forum/siti/blog che potrebbero linkare le varie discussioni e/o sezioni interessanti.

- Una maggiore visibilità di chi posta, che si sente ovviamente sotto i riflettori e che quindi ha un comportamento diverso.

Sezione Completamente Aperta - Nonostante l’approccio di prima è tra quelli che io odio di più, questo è il massimo. Lasciare postare in un forum gli ospiti, senza che siano registrati. Per alcuni settori potrebbe andare bene ovviamente (ma chi vuole postare in anonimato può avere un nick anonimo lo stesso), ma per la maggior parte è anche pericoloso.

Non solo porta disordine e lascia i moderatori, amministratori ed altri utenti senza punti di riferimento, ma non lega molto l’utente al forum che non ha una propria identià.

Sezione aperta a tutti alla lettura, post consentito ai registrati - Tra i forum più famosi questa è l’opzione più usata. La lettura di un post/topic è molto importante che sia aperta a tutti (anche agli spider), perchè si entra in un giro molto importante che porta chi posta in primo piano e che quindi offre un palcoscenico. L’utente registato è un pezzetto del Forum, lo sente suo e ci partecipa volentieri.

In questo caso si ha più ordine, più punti di riferimento, più visibilità. A regime, si hanno anche più utenti registrati.

Sezione aperta a tutti alla lettura, post consentito solo ad alcuni membri - Questo tipo di sezione deve essere gestita con esperienza, perchè oltre a creare delle gelosie interne, potrebbe portare molti utenti a diventare parte del gruppo solo per poi postare e mettersi in mostra.

Occorre una grande esperienza per riuscire ad individuare sia il momento opportuno per aprirla sia le varie comunicazioni con il pubblico. La sconsiglio a chi non ha mai gestito un forum.

Sezione chiusa alla lettura e post a tutti, tranne ad alcuni membri - Questà è usata per le aree private tipo per moderatori, ma può essere usata anche per progetti dedicati.

In alcuni settori potrebbe essere usata per discutere di alcuni argomenti delicati, per fornire consulenza e per tanto altro.

La consiglio vivamente e sempre quando nel Forum c’è anche solo un moderatore (che non è amministratore ovviamente).

Sezione ad Invito - Questa è interessante. Se un forum avesse tanto prestigio (ed un target particolare) da poter applicare ad una sezione questo tipo di approccio, diventerebbe un forum ancora più importante.

Sezione a Quiz - Quiz che va applicato agli utenti registrati che non potranno farlo più di X volte (quiz diversi) in TOT tempo. E’ un approccio che non ho mai visto applicato nei forum e che mi piacerebbe approfondirlo di più. Creerebbe davvero un certo rumore intorno al forum stesso. Qualcuno ha esperienza?