22 September 2006
Programmi di affiliazione e cancellazione dei cookie
Quanti lavorano nel settore dei programmi di affiliazione, sia nel ruolo di merchant, sia come provider di servizi, sia come affiliati sanno quanto annoso sia il problema della cancellazione dei cookie.
Come è noto, i cookie hanno una funzione essenziale nel tracking dell’utente online, che nei casi più fortunati concluderà un acquisto. Può però accadere che l’acquisto sul sito del merchant via editore, non avvenga contestualmente alla visita del sito suddetto, in quanto il navigatore può decidere di rimandare ad un momento successivo l’action. Magari di un giorno, una settimana o anche più, a seconda dei casi.
Da questo punto di vista, il tracking predisposto dai vari provider che gestiscono i programmi di affiliazione sembrà mediamente prevedere un arco temporale di validità del cookie di circa un mese. Ciò nonostante, il problema del tracking (e dell’eventuale payout) permane nella caso di cookie deletion, come dimostrato anche da uno studio di Jupiter Research risalente allo scorso anno, in cui emergeva con chiarezza come il 40% dei navigatori internet cancelli ogni mese i cookie contenuti nei propri pc.
Uno dei grossi limiti dei programmi di affiliazione deriva dal fatto che nel momento in cui il cookie viene cancellato dal pc del navigatore, il tracking non è più possibile, di conseguenza l’affiliato non vedrà riconosciuto il pagamento nel caso in cui il navigatore concluda un acquisto in seguito a cancellazione della cache.
Al di là della volontarietà della cancellazione, quando operata direttamente dall’utente, spesso e volentieri sono programmi installati sul pc a procedere direttamente alla cancellazione periodica dei cookie. Semplice intuire come questo infici notevolmente gli sforzi e le possibilità di qualunque affiliato nel generare lead e revenue per sé.
Su Corante c’è un post che consiglio di leggere a quanti interessati a conoscere in che percentuale i programmi che rimuovono i cookie incidano nei possibili guadagni generabili, oltre ad un interessante web calculator.
Un riepilogo delle percentuali in cui i network di affiliazione subiscono tali perdite è disponibile nella tabella di seguito:
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