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19 September 2006

Blog e Rss: come influenzano il Business to Business (B2B)

Torniamo a parlare di blog e di RSS. In questa nuova ricerca B2B oriented che vi segnaliamo, gli intervistati sono stati 4500 professionisti, tutti provenienti dai settori Business e IT  e a giudicare dal numero di quanti hanno preso parte allo studio, direi che le basi per avere dei dati attendibili sembrano esserci. Lo studio sui blog è stato condotto congiuntamente da Universal McCann e KnowledgeStorm e l’obiettivo primario che si è voluto raggiungere è di analizzare il ruolo e l’impatto dei new media sulle decisioni d’acquisto nel settore B2B.

Il PDF della ricerca lo trovate qui. Sono 19 pagine, quindi vi servirà un po’ di tempo per leggerlo tutto. Ciò nonostante vi elenco di seguito alcuni punti interessanti emersi dall’indagine.

L’80% degli intervistati sono lettori di blog, il 51% di quelli li legge almeno una volta a settimana per avere informazioni su business e tecnologia.

I blog rappresentano il perfetto punto di ritrovo per professionisti dei settori IT e business, in quanto da lettori vogliono avere informazioni su un’azienda o su un prodotto da persone ‘come loro’, secondo quanto riferito dal direttore delle ricerche di mercato presso la KnowledgeStorm. E coloro che acquistano prodotti tecnologici sembrano essere molto ben predisposti nel documentarsi attivamente sui blog. Non a caso il 70% di questi raccomanda il contenuto di qualche blog almeno una volta al mese.

Gli acquisti nel settore B2B dipendono fortemente dal contenuto presente nei blog, tanto che il 53% dei professionisti intervistati riferisce di quanto già avvertano questa influenza nelle decisioni d’acquisto di prodotti o servizi per l’azienda in cui lavorano. Non viene comunque rilevato un atteggiamento passivo nella fruizione di weblog, in quanto l’attività che il professionista svolge sul blog non è solamente di lettura, ma piuttosto si caratterizza come attiva e contributiva, grazie anche alla partecipazione dimostrata nel commentare i vari post. Il 23% di tali professionisti sta anche pensando di aprire un proprio blog.

Il mercato del B2B dimostra inoltre una profonda conoscenza degli RSS. Il 59% riferisce di avere una certa familiarità con tale strumento, e il 31% fa normalmente uso di feed RSS e di aggregatori. Il 79% di quanti hanno partecipato alla ricerca riferisce di ricorrere ai feed di notizie specializzate. Soltanto il 36% però visita i blog tramite grazie ai feed RSS, dato questo che suggerisce come coloro che acquistano, preferiscano visitare direttamente i blog. Evidentemente la user experience gioca ancora un ruolo chiave (importante almeno quanto il content) che ad oggi gli RSS non sono ancora in grado di soppiantare.

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