Marketing Routes

Ebbene si sono stato emozionalmente preso da un blog. Parlo di Yodel Anecdotal il brand new corporate blog di Yahoo!. La notizia è già datata (primi giorni d’agosto) ma la cosa non mi riguarda, o meglio con questo post non voglio fare lo scoop o riportare la "primizia". Ne parlo ora sia perchè nei giorni scorsi ne hanno parlato in molti e sia perchè le sensazioni emozionali che "mi ha trasmesso" le sto recependo ora…

La storia del progetto è semplice e penso nota a tutti, la semplifico in due righe per i più "sprovveduti": Paul Stamatiou, il responsabile dell’iniziativa è un ragazzo di 20 anni (poi dici che gli USA non sono il Paese delle opportunità!!!) "assunto" in Yahoo! il mese prima che ha proposto alla "dirigenza" questo progetto che è piaciuto…

Il blog ha "sorpassato a destra il corporate blog di Google facendogli anche i fari"; a mio modo di vedere è una spanna avanti. E’ visivamente "semplice e leggero" come quello del dirimpettaio della grande G ma in questo caso è anche accattivante ( e non solo bianco!); colori vivaci ma non fastidiosi alla vista, ovviamente il viola "corporate", immagini randomiche nell’header che mostrano i momenti di vita aziendali o i diversi "paesaggi" compresi nei diversi ettari coperti dalla struttura, ma soprattutto non si parla addosso. Non tratta argomenti correlati direttamente con i motori di ricerca ed è quindi "accessibile" anche a coloro i quali se ne fregano di new media tech. Non voglio, in questo caso, soffermarmi sulla struttura del blog o sulla "parte tecnica", ma voglio dare una lettura da un punto di vista comunicativo.

I post sono secondo me il fiore all’occhiello del blog; ma non per i contenuti in senso stretto (strano vero?) ma per cosa mostrano o meglio trasmettono. Ho una convinzione dei Corporate Blog in generale: non devono informare (o comunque non dovrebbe essere la funzione primaria) ma devono coinvolgere, quindi suscitare emozioni e reazioni. Il Corporate Blog deve trasmettere all’esterno lo spirito che anima l’azienda, con magari minimi riferimenti al core business aziendale, ma mai diventare la vetrina "stampa" della società. Parola d’ordine: trasmettere emozioni, se poi queste emozioni sono permeate da un’aura di fascinazione data dalla potenza del brand tanto meglio, ma "emanando" emozioni il brand non può che giovarsene, anche se poco potente.

I post (oltre che le foto) di Yodel sono esattamente questo; una sorta di bacheca aziendale a diffusione planetaria. Una di quelle bacheche magari poste nell’angolo "relax" dell’azienda, dove i dipendenti appendono le foto buffe scattate in ufficio o le immagini dell’ultima cena aziendale (mi da molto l’idea di biblico!). Tutto ciò, ai tempi della bacheca, serviva a creare spirito di squadra risparmiando i soldi per il team building, ora ci sono i blog che possono assurgere alla funzione della bacheca e in Yahoo! l’hanno capito. Se infatti vi fate un giro per i post pubblicati vedrete le immagini e le sensazioni (sritte) in merito a comuni scene di vita aziendale, un video (il primo post pubblicato, guardatelo e ditemi se non vi viene voglia di puntare verso la West Coast) che mostra la disposizione interna degli uffici e la vita dei "purple kids"; ultimamente è stato postato un video riferito ad un contest recentemente organizzato da Yahoo! che puntava a cercare il miglior cantante di yodel (mica scemi!) per il pay off aziendale.

Ecco, questo intendo io per corporate blog; una finestra sul mondo di cosa si fa e come viviamo in azienda, la chiamerei. Quindi giornalmente mi vado a vedere il blog (non ho preso l’RSS volutamente perchè anche la grafica mi piace molto e mi aiuta ad iniziare la giornata in modo positivo) aspettandomi di trovare qualche notizia curiosa che possa farmi pensare, sognare, fantasticare sulla vita in Yahoo! ed è quello che proporrei a chiunque (tra le grandi aziende, per motivi di "pesantezza di brand") mi chiedesse un progetto per un corporate blog. Devo ancora capire chi lo aggiorna e lo gestisce (ovvero se prende spunti dai dipendenti, se pubblica in totale autonomia etc..) però al momento non mi sembra il problema principale.

Tutto ciò ovviamente agisce anche sulla sfera commerciale (in fondo ogni azienda attua politiche di marketing per vendere si sa…); infatti se doveste fare una pianificazione pubblicitaria (dimenticando qualche statistica riferita ai dati utenti etc), avendo di fronte i due maggiori motori di ricerca, per quale dei due optereste o riservereste il budget maggiore? Io un’idea chiara ce l’ho…