Marketing Routes

Leggo di una ricerca che analizza l’impatto dei brand blogs (parte integrante del mondo dei corporate blog) sui navigatori e di come quelli sono percepiti nella blogosfera francese (per dimensione molto simile alla nostra). In sostanza nelle loro escursioni online un terzo dei navigatori d’Oltralpe (29,9%) fa visita ad un brand blog almeno una volta al mese. Tra le varie tipologie di blog visitati dai francesi, sembra che i CEO blog o comunque i blog tenuti dalle alte sfere aziendali siano quelli che destano il minor interesse dei navigatori (Top executive blog: 7,4%).

E’ importante evidenziare anche un altro aspetto che personalmente vado sottolineando qua e là da diverso tempo, ossia il fatto che questi utenti debbano e vogliano essere coinvolti in una conversazione (come rileva la ricerca francese sui brand blog), facendoli commentare e non ricorrendo ai trackback (consiglio errato anche per il fatto che il medio navigatore internet non ha la più pallida idea di cosa sia un trackback), mezzo questo che inevitabilmente taglia fuori dalla conversazione tutti i non blogger, parcellizzando inutilmente la conversazione e rendendo ancora più oneroso il carico di lavoro volto a seguire le varie conversazioni per la rete relativamente ad un brand o comunque ad una qualsivoglia azienda (ricordo a tutti voi che ora i blog monitorati da Technorati sono oltre 48 milioni).

Parafrasando il tutto veniamo a dei dati rilevati dalla ricerca sulla blogosfera.

Cosa ti aspetti dal blog di un brand?

• That I can express myself when that I had bad experience with the brand: 82,8%
• That I can test the new products launched by the brand: 74,8%
• That I can consult the opinion of the other visitors on the brand, products, services: 70,3%
• That I can inform and find advices on the products, services of the brand: 62,0%
• That I can express myself when that I am happy of my experience with the brand: 61,4%
• That one gives me the possibility of exchanging my opinion on the products, the brand with
  other visitors: 58,4%
• That the brand answers my questions more quickly: 57,8%
• That I take part in the creation of new products: 54,8%
• That one allows me to collect information, councils on various subjects related to the universe of the brand: 50,7%

Passando ora alla blogosfera italiana, mi sono fatto un giro per diversi blog aziendali, e spesso e volentieri ho avuto la percezione che nemmeno l’azienda stessa abbia molto chiaro come va gestito un blog, che taglio va dato al blog, ma soprattutto come è strutturata la figura del corporate blogger.

Vi rimando ad alcuni consigli per un corporate blog di successo