Marketing Routes

Qualunque webmaster del pianeta conosce l’importanza dei sistemi di statistiche per siti web. Ce ne sono di diverso tipo in giro per la rete, dalle gratuite a quelle a pagamento. Dalle più elementari alle più sofisticate. Alcuni sistemi sono più affidabili di altri. Inoltre si sa che è importante conoscere vita morte e miracoli di quello che accade sul proprio sito, del come accade e del perchè accade in un modo piuttosto che in un altro. Almeno io sono uno di quelli che l’ha sempre pensata così.

Non a caso si parla spesso di user behavior, ossia di comportamento dell’utente. Non di rado avrete anche letto voi stessi o sentito menzionare di ricerche sull’eyetracking volte a studiare dove l’utente guarda all’interno di una pagina web, così come il termine usabilità sarà più volte giunto alle vostre orecchie. Benissimo.

In definitiva quindi un buon sistema di statistiche è sicuramente un tool che può migliorare molto le vostre strategie di web marketing, e senza meno può aiutarvi a migliorare le sorti del vostro sito o blog che sia da diversi punti di vista, usabilità in primis. Meglio ancora se è ottimo.

Il sistema di statistiche che vi mostro si chiama Clicktale (per ora in beta) ed è, a quanto sappia, l’unico sistema di web stats al mondo che (oltre alle classiche funzioni) è in grado di creare un video (avete letto bene, proprio un video) per ogni sessione di navigazione. Per dirla in termini più semplici, per ogni utente che visita il vostro sito, grazie a Clicktale avete un video che riprende tutte le azioni svolte da ciascun visitatore sulle vostre pagine.

Dove clicca, come muove il mouse, se scrolla la pagina, quanto la scrolla, percentuali di pagine viste, se ha lasciato il browser aperto o sta ancora visitando la pagina (Active Browsing) e molto altro. Non a caso il payoff recita "Because every user has a story". Inoltre non è necessario installare alcun software sul server. Bastano poche righe di javascript e il gioco è fatto:

"Unlike traditional web analytics that produce only pure statistics, ClickTale gives webmasters the ability to watch movies of users’ individual browsing sessions. Every mouse movement, every click and every keystroke are recorded for convenient playback. With ClickTale, webmasters can improve website usability, enhance navigation, and increase website effectiveness.

In addition to movies, ClickTale provides a unique set of statistics that address important usability questions. For example, the “Percent of Page Viewed” statistic can answer “how much of the webpage did users see and how often did they scroll to the webpage’s bottom?” and the “Active Browsing Time” statistic can answer “how long did users actively browse a webpage, as opposed to just having an open inactive browser?” And there is much, much more…"

Andate a richiedere un invito va…