15 May 2006
Consumer Generated Media: Il Marketing che si fida
Se siete interessati all’argomento "consumer generated media", vi consiglio una visita al sito di Nielsen BuzzMetrics.
Generalmente con l’espressione consumer generated media ci si riferisce all’analisi del passaparola (word of mouth) sul web, attraverso diversi canali di comunicazione che possono essere blog, forum, newsgroup etc…
Nello specifico però il consumer generated media lungi dall’essere interessato a qualunque forma di buzz, tende a racchiudere opinioni, esperienze o consigli dei consumatori in merito a prodotti, brand o servizi. Il perchè le aziende abbiano necessità di seguire e misurare il buzz appare quindi evidente.
Dal sito che vi ho consigliato di visitare poche righe sopra, ho estratto una foto che si riferisce ad uno studio Forrester/Intelliseek, che mostra i livelli di fiducia nutrita dai consumer verso i diversi settori dell’advertising online ed offline.
Ho subito notato con un po’ di sorpresa, non lo nascondo, come il mondo dell’advertising tradizionale (quotidiani, magazine, TV e radio) sia ancora ben lontano dall’essere spodestato dal search engine advertising, settore rispetto al quale c’è ancora molto da fare per aumentare il livello di fiducia dei consumatori.
Da notare anche come il consiglio diretto di chi ha toccato con mano sia la forma più credibile di advertising. Pubblicità spontanea insomma. E tu di chi ti fidi?
